procedimientos de mantenimiento a llevar a cabo en fallas de software
Objetivo: Verificar el estado general de los distintos elementos
que conforman el software, de la misma forma nos sirve para poder arreglar las
fallas que se puedan presentar sin tener alguna complicación.
FALLA
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PROCEDIMIENTO
REALIZADO
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Windows tarda mucho en iniciar y
cerrar.
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. Optimización
de programas de inicio.
Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.)
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Muchas
ventanas popup (publicidad) al navegar en internet.
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Limpieza de software (virus, software, hardware, etc.)
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Paros
de sistemas inesperados.
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optimización de sistema operativo y
disco duro.
Limpieza de software.
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La
PC se reinicia o apaga sola.
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cambio de fuente de poder
B. Limpieza de software
C. Limpieza de programas de inicio de
Windows.
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Al
encender manda un mensaje que Windows se cerró inesperadamente y da varias
opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las mismas
opciones.
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Recuperación
de sistema.
Instalación y configuración de sistema operativo.
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Pantalla
negra con la siguiente leyenda o similar: Invalido/on system
disk error.
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Cambio de disco duro.
B. Recuperación de sistema.
C. Instalación y configuración de sistema.
D. Revisión de conexiones de bus.
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Presencia
de virus.
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Establecer un antivirus al equipo para que detecte el virus
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