procedimientos de mantenimiento a llevar a cabo en fallas de red
Objetivo: Verificar el estado general de nuestra conexión de
red, de la misma forma nos sirve para poder arreglar las fallas que se puedan
presentar sin tener alguna complicación.
Fallas de red
FALLA
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PROCEDIMIENTO
REALIZADO
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Equipo no puede acceder a
la red.
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Revisa la luz
que se encuentra en la parte posterior de la computadora, cerca del cable de
red. Esta luz debe ser verde. Si la luz no está encendida
desconectar y volver a conectar el cable
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No funciona Internet
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Si hemos
perdido la conexión a Internet momentáneamente, lo primero y principal es
comprobar que el router sigue encendido y con la luz de ADSL activada. Puede
que la línea haya perdido la conexión con la central y resolverlo sea tan
sencillo como reiniciar el router ADSL
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No
hay tráfico WiFi
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Hay ocasiones
en los que, aun estando conectados a nuestro punto de acceso WiFi, no hay
ninguna clase de tráfico entre el portátil y la red. Esto puede ser debido a
múltiples razones, pero la medida a tomar será siempre reiniciar el portátil
y el punto de acceso WiFi
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Las
computadoras en una red no pueden verse entre sí.
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Desactiva el
firewall del PC
temporalmente para asegurarse de que no esté bloqueando el tráfico de red
interno.
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